在乘车过程中，记者发现，不文明的行为很少，但公交车相关设施损坏现象仍然存在。
    在一辆1路公交车上，记者看到悬挂安全锤的地方只剩下一个空架子，而安全锤已经不知所踪。驾驶员告诉记者，安全锤是公交车上很重要的紧急逃生工具。当车子遇到突发事件，起火或者是侧翻时，拿安全锤敲击玻璃的四个角，就可以快速逃生。
    一位公交车乘客认为，私自拿走安全锤肯定是不文明的行为，应当禁止，每个乘客看见了都有义务制止。
    记者从泰通公交公司财务部门了解到，工作人员经常会从投币箱内清点出残币，甚至还有游戏币。工作人员告诉记者，这种行为不仅使公交公司的利益受到了损害，而且也是一种不诚信的行为。
   【编后】每一位乘客的言行举止，不仅体现了个人素质，也体现了一个城市的文明程度。创建文明城市从我做起、从小事做起。自觉排队、主动让座、不投假币、不乱扔垃圾，这些看似很小的举动，却是文明实实在在的体现。