9月21日下午，泰兴公交召开“温情公交面对面”座谈会，广泛听取观察员们对公交服务、安全、线路优化、线路开辟及班次时间等方面的意见建议。  
                            
                 


    据了解，此次参加座谈会的公交观察员来自社会各界、各个层面，有人大代表、政协委员、交运、公安、城建、规划、新闻等部门的代表，也有普通市民，具有广泛的代表性。座谈会上公交观察员们踊跃发言，对公交安全、服务、管理等方面取得的成绩给予了充分的肯定，同时，观察员们就职工福利、线路优化、“五好”服务品牌创建、智慧交通建设等问题提出了意见建议。
    会上，泰通公交还举行了公交观察员续聘仪式，为公交观察员发放了聘书，请观察员们加大力度，继续监督行风政风，为公交发展出谋献策。
    会后，观察员们乘坐公交车，实地考察了年底即将开通的城区公交5路线，就站点设置、回转场地不足等问题提出了许多意见建议。