1月20日下午，泰兴公交公司16路线班长宋卫红正在执行运输任务，当到达民政局站点时，上来一个蓬头垢面的男子，只穿着一件棉毛衫，而20日，泰兴城区的气温已经下降至零下，宋卫红大吃一惊，仔细观察起了这个流浪汉。
    上车之后的流浪汉目光呆滞，蹒跚上车后也不投币，径直坐了下来，这时宋卫红发现了他的不对劲，仔细询问起他的情况，但是该男子口齿不清，只是含糊不清的说着“救助站”，宋卫红当时也没有听清，以为他要去“新客站”，便请他下车换乘9路。这下流浪汉急了，眼泪含在眼睛里不愿下车。宋卫红看出他的窘况，毫不犹豫，拿出几十块钱塞到他的手上，但该男子还是不愿下车。此时车上还有很多的乘客，正当宋卫红焦急万分的时候，却突然发现流浪汉脚下有个纸条，是一串电话号码，她拨打过去，发现是泰兴救助站的电话，她随即与救助站进行了沟通，双方约好在嘉福国际城站点交接这名流浪汉。
    为了不耽误车上其他的乘客，宋卫红提出让乘客们换乘下一辆16路车，但车上的乘客都婉拒了这一建议，大家一起等了将近30分钟，这才等到了救助站的人员，将流浪汉接走。临走前，宋卫红将钱塞给他，握着他的手嘱咐，“多穿点衣服，早点回家，快过年了，家里人等着你回去呢。”而流浪汉嘴里含糊着，不停地说着谢谢，最后跟着救助站的工作人员离开了公交车。
    宋卫红只是一名普通的公交驾驶员，她用善的举动去温暖了流浪汉，受到乘客的一致好评，但是在遇到特殊情况时，车内的乘客表现出的耐心和理解更值得尊敬，这是社会的进步，展现了人性的美和善，传播了正能量，我们有理由期待，流浪汉的下一站会有更多的关心和温暖。
    据了解，该流浪汉姓段，今年43岁，安徽人，目前，我市救助站已安排其返乡。