8月10日至13日泰通公交公司领导班子成员深入公交一线，走访乘客，调查和了解市民对公司政风行风方面的意见和建议，这是该公司政风行风评议自查自纠活动的一项重点内容。
    据了解，近两个月来，该公司通过发动全员排查、走访乘客、现场设立评议台、意见箱、公交信息网和民意调查等方式，进行自查自纠，全公司120多名职工每人排查问题不少于两条，在站台现场公司发放政风行风民意调查表2000份，共排查出服务、运行、安全、作风、纪律、管理六个方面共9个具体问题。
    对群众反映强烈的公交政风行风方面存在的两个问题：城市公交线路变更、服务时间、运行班次、优惠措施及便民服务等信息宣传不到位的问题及部分线路班次密度低、准点到站率不高、服务不规范的问题，该公司专题召开领导班子会议，研究解决的办法和措施，制定了整改方案，落实了以下整改措施：对城市公交线路变更，公司将通过媒体提前向社会公布；对公交运营服务时间，除在每一个公交站台上公布外，公司将公交线路运行班次，起讫点发车时间等制成卡片发放给市民；对公交优惠政策及便民服务等公司向市民发放告知书，同时，通过进企业、进社区、进校园、公交信息网、媒体等进行宣传。对群众普遍反映认为3路线间隔时间较长的问题，该公司抽调运力，将3路线由现在的8辆车增加至10辆车运行，班次间隔由目前的高峰时11分钟缩短为9分钟，平峰时16分钟缩短为12分钟运行，计划9月底到位；加强对驾驶员的严格管理，要求起点站发车准点，按照班次区域时间运行；进一步加强驾驶员再教育再培训，对重点人进行重点教育和培训，对教育培训后仍达不到要求的，引用退出机制；对旅客的有效投诉，一查到底，从严处理，做到事事有回音，件件有回复。
    该公司负责人表示，政风行风评议工作将以群众满意为目标，全力整改群众反映强烈的问题，以更高标准、更严要求，对待整改工作。对个人存在的问题，由分管负责人和科室负责人整改到位；对公司存在的问题，安全、机务联手开展专项整治，强化现场管理，加大上路上线稽查力度，及时纠正服务、运行、安全中出现的违章违纪等问题，对屡教不改者，综合运用行政的，经济的、退出机制等予以处罚，以规范服务行为，提高服务质量，树立良好的政风行风，塑造公交良好形象。



 

二○一二年九月二日