( 鞠静  报道)进入春运以来，市泰通公交公司围绕“和谐春运、平安春运”的工作目标，针对今年春运客运量继续增长、市区人流车流量大、城市公交任务繁重等特点，五着并举，让乘客走了走好。
    ——强化宣传发动。提高对春运重要性的认识，把春运当作政治任务来完成。及时传达贯彻上级关于春运工作文件、会议精神，宣传春运中出现的好人好事、先进典型，弘扬春运文明新风，为春运吹号鼓劲。
    ——强化安全监管。抓好“三个关键”、突出“四个重点”，即人头、车头、路头的安全监管，突出重要时段、重点路段、重点人、重点车辆、危险品的安全监管，制定了恶劣天气情况下的安全应急预案，确保春运安全目标的实现。
    ——加强调度指挥。春运领导小组重点协调好公司上下内外、各部门、各工作班子之间的工作；调度好车辆的运行时间、加班车辆及人员；调度好全公司各线车辆的运行。该公司6条线，参运车辆84辆已全部到位，并通过公安车管部门的春运检查及驾驶员资格审查，同时还制定了应急运力预案，以保证有效地处置突发情况。
    ——强化高效服务。按照“三优三化五满意”的服务工作总要求，突出服务质量管理。抓好车容车貌、车辆卫生、服务投诉的处理，加强对驾驶员文明教育的培训和管理，确保春运服务“三无”（无旅客投诉、无与旅客商务纠纷、无旅客意外伤害）。
    ——强化春运工作责任。该公司与参加春运的84辆车92个责任人签订了春运工作责任状，从安全、服务、履职、纪律等方面落实了春运工作责任，确保春运在安全、优质、高效的质态中运行。

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                             2012年元月12日